1.对电力 营销信息化管理的认识不深刻。

对电力 营销信息化的正确认识是电力营销信息化建设动力,各级管 理者应当重视电力信息化的建设。但是在 我们实际的工作中,一些电 力企业的管理人员对电力营销信息化建设认识不深刻,不重视 电力信息化的建设,在观念 上被动地接受电力营销信息化管理的概念。

2.电力营 销管理机制复杂。

电力营 销信息化管理的主要特点就是方便、快捷与高效,这不但 要求电力营销信息处理的标准化还要统一化。然而当 前的电力业务流程都是在传统的营销体制下制定的,其流程 和环节相当复杂,实施起来效率很低,这与当 前的电力营销信息化管理的要求就相距甚远了。同时,电力营 销的基层管理薄弱,电力客 户的资料不够完备,这样就 导致信息化管理的不便,使有关 的信息不能够与客户共享,一些网 络业务就无法开展。

3.业务人 员的水平有待提高。

近些年,电力企 业对电力营销信息化建设的硬件设备投入很大,但是电 力营销人员计算机应用能力远不能满足电力信息化建设的要求,既对计 算机网络应用精通,又对电 力营销业务熟悉的复合型人非常少。

4.信息化 设备供应存在问题。

一些技 术含量高的新设备和新技术是电力营销信息化建设所必需的。但是这些新技术、新设备 在实际安装或使用当中,往往会出现很多问题。由于管 理人员网络或软件应用等方面不熟悉,出现的 问题又不能及时的处理,只好求 助于设备供应商。因此,供应商 的开发水平和敬业精神,会影响 到电力营销信息化系统的应用效果和运行情况。